Nosotros | Sinergia

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Nuestra misión es contribuir a que nuestros clientes alcancen su visión de negocio mediante el diseño e implementación oportunos de acciones y cambios, que originen impactos significativos a fin de mitigar riesgos, aprovechar oportunidades, mejorar el desempeño y las capacidades organizacionales.

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Valores

Nuestros valores son el ADN de nuestra organización. Definen y caracterizan nuestro actuar en todos los ámbitos.

El compromiso con nuestros clientes, con la calidad de las soluciones y con la impecable implementación de lo que proponemos convierten a SINERGIA en la empresa más confiable para generar cambios y obtener resultados.

Nuestros procesos, modelo de gestión, la forma como estructuramos los proyectos, la experiencia, las capacidades técnicas, tácticas y funcionales, así como las habilidades del personal garantizan a nuestros clientes la entrega de servicios y soluciones más adecuados a las necesidades reales de su organización y entorno, correctamente dimensionados y ejecutados en todas sus etapas (desde la concepción hasta la puesta en marcha).

Hacemos lo correcto en todos los ámbitos:

Solo ofrecemos lo que podemos cumplir.
Actuamos conforme lo que decimos.
Mantenemos estricta confidencialidad de la información de nuestros clientes.
No comprometemos nuestra integridad profesional por beneficios económicos.
No apoyamos el desarrollo de acciones que perjudiquen a nuestros clientes, incluso aunque ellos las propongan.
No desarrollamos acciones que nos generen más valor del que nosotros generamos a nuestros clientes.
Decimos y proponemos lo que consideramos adecuado y correcto, incluso cuando nuestro cliente no esté de acuerdo o se trate de medidas impopulares.
No damos opiniones ni proponemos acciones apresuradas, analizamos previamente todos los elementos de manera profunda.
No sobredimensionamos el costo de nuestros servicios, habilidades o resultados esperados; tampoco ofrecemos expectativas irreales.

Reflejamos lo que somos.
Transmitimos lo que pensamos de una manera directa, respetuosa y en los ámbitos adecuados.
Explicamos claramente el alcance de las medidas que proponemos, validando y sustentando sus fundamentos y objetivos.
Mostramos los avances con la frecuencia adecuada, de una manera clara, concreta y sin ningún tipo de manipulación, sin limitarnos por las reacciones que estos generen.
Sabemos distinguir los límites entre la confidencialidad y la transparencia.
Comunicamos los resultados reflejándolos en su justa medida.

Reconocemos en nuestro personal, clientes y en todas la personas con quienes nos relacionamos sus capacidades, talentos, habilidades, conocimientos, experiencias e iniciativas personales para desarrollarse.

Valoramos sus aportes y consideramos sus intereses. Nos relacionamos y dirigimos con amabilidad, cortesía y transparencia, incluso cuando confrontamos ideas y acciones. Dirigimos nuestros comentarios y retroalimentación de manera constructiva, enfocándonos en las acciones y no en los individuos.

Sabemos que la generación de cambios y mejoras dependen e impactan en el personal de nuestro cliente; afrontamos estas acciones considerando de manera individual al personal involucrado.

Cumplimos los compromisos que establecemos con cada persona y velamos porque las exigencias propias de nuestra profesión no vulneren el ámbito personal.

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Enfoque

En el mundo del deporte de alta competencia el profundo estudio de la estructura anatómica y fisiológica de cada atleta ayuda a entender las posibilidades de éxito en cada disciplina, así como explotar de mejor forma su potencial desarrollando programas para mejorar sus técnicas y habilidades que lo llevan a su máximo rendimiento.

Este es el concepto, esto es lo que SINERGIA hace por su organización.

Para lograrlo nuestras soluciones cumplen con las siguientes características:

Desarrollamos soluciones con un enfoque integral

En SINERGIA tanto el mercado como los procesos, recurso humano, sistemas, equipos, capital, proveedores, comunidad y el gobierno son elementos que forman parte o se relacionan en el desarrollo de las operaciones de una organización. Garantizar la adecuada interacción de todos estos elementos (mediante su correcta identificación, orientación, alineamiento y gestión) es el camino para maximizar los resultados de nuestros clientes.

Esto es SINERGIA.

No creemos en soluciones preconcebidas

Lejos de pretender ser abanderados de una moda de gestión o de una técnica de administración. Desarrollamos, de la mano con los expertos de nuestros clientes, innovadoras formas para dar respuesta a sus necesidades.

Adicionalmente, mantenemos actualizadas nuestras fuentes de información a fin de identificar técnicas y soluciones exitosas utilizadas en diferentes partes del mundo, las cuales adaptamos a nuestra metodología de trabajo, así como a la realidad económica, del recurso humano y, en general, del entorno de nuestro cliente.

Estamos comprometidos con la implementación y los resultados

En SINERGIA sabemos que no es suficiente tener buenas ideas, estas deben ser implementadas. Por ello, todo nuestro proceso de consultoría se sustenta en una práctica y robusta metodología enfocada en garantizar la aplicación de las soluciones propuestas. Nuestro compromiso es con los resultados y los cambios implementados.

Nuestro enfoque se refleja en diferentes etapas:

En la conceptualización: Soluciones adaptadas a la realidad operativa y del entorno de nuestro cliente. Viables en todas sus ópticas (técnica, operativa, económica, rentabilidad, de gestión y normativa).

En la estructuración del proyecto: No contamos con un método único de gestión de proyectos. El método a utilizar depende de las características de cada cliente como la intensidad de las interacciones, los ámbitos de gestión, los métodos de validación, los sistemas de comunicación, la administración de resistencias, el manejo del cambio y la propia estructura organizacional del equipo que participa en el proyecto.

En el diseño: Se contemplan todos los elementos necesarios para la implementación de las soluciones; a esto lo denominamos Plan de Instrumentación:

Directivas.
Habilidades.
Modelo de gestión.
Políticas.
Procesos.
Controles.
Recursos.
Estado relacional.

Puesta en marcha: Garantizamos el soporte y método de implementación adecuados. Acompañamos al personal de nuestro cliente en el desarrollo de los cambios. No miramos desde la tribuna.

Desarrollamos cambios permanentes

Desarrollamos cambios que perduran una vez terminada la participación del equipo consultor. Para lograrlo, insertamos estos cambios dentro de los procesos cotidianos para el personal de nuestro cliente mediante la participación conjunta, convencimiento, capacitación y acompañamiento en la implementación; de esta manera conseguimos que los cambios se conviertan en hábitos de trabajo.

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Equipo

Nuestros consultores provienen de diversas disciplinas y experiencias profesionales. La diversidad nos fortalece.

Contamos con expertos tanto funcionales como en giros específicos de negocios. Además de los antecedentes sobresalientes de nuestro equipo, nos preocupamos por identificar y desarrollar en ellos aspectos indispensables para brindar a los clientes servicios con altos estándares.

Desarrollar un profundo razonamiento estratégico.
Pensar en soluciones, no en limitaciones.
Construir sin destruir (si no es necesario).
Hacer simple lo complejo.
Crear e innovar soluciones prácticas (no dar por sentadas soluciones preconcebidas, no diseñamos cosas que no se pueden implementar).
Cuestionar todo, pero dirigido siempre a un fin claro (no cuestionamos sin sentido).
Reconocer y manejar nuestros sentimientos y emociones (inteligencia emocional).
Sentir pasión por la mejora y el cambio.
Estar motivados por el diseño y apasionados por la implementación.
Sentirse exitosos, mas no poderosos.
Tener tenacidad, iniciativa y liderazgo para ser agentes de cambio.
Estar comprometidos con nuestras responsabilidades.
Ser respetuosos, honestos e íntegros.
Expresar claramente las ideas y motivar acciones.
Confrontar sin agredir.
No ser influenciados más que por la razón sustentada con argumentos.
No influenciar sino convencer con un razonamiento argumentado.

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Contamos con operaciones en los siguientes países:

México
Chile
Perú
Colombia
Brasil
Ecuador
Guatemala
Honduras
El Salvador
R. Dominicana

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Creando valor para la empresa y la sociedad

SINERGIA es una empresa que busca la excelencia en todas sus actividades. Una excelencia cuyo objetivo es crear valor, tanto para nuestros clientes como para la sociedad.

En SINERGIA estamos convencidos de que para conseguir este reto es necesario asumir con responsabilidad nuestra relación con los distintos stakeholders que forman nuestra cadena de valor.

Somos responsables con: