Comercio y Consumo
A diferencia de otros, para el sector de Comercial y de Consumo el éxito se define por la velocidad, el volumen y la presencia. En un entorne caracterizado po márgenes que suelen ser estrechos, cualquier error en la cadena se paga caro.
Explore el enfoque e impacto de nuestros servicios aplicados a las diferentes industrias de este sector y reconozca el portafolios de programas que desarrollamos para nuestros clientes en sus diferentes giros de negocio.
Alimentos y Bebidas
Distribución y Comercialización
Retail
Químico y Farmacéutico
Alimentos y Bebidas
Nuestro enfoque de la industria de alimentos y bebidas va más allá de la eficiencia y productividad de los procesos productivos y de distribución. Permítanos apoyarle en el reconocimiento de subsegmentos de mercado y nichos de alto valor agregado, afinando los procesos de producción y servicio en línea con los costos de servir de cada uno de ellos para maximizar la rentabilidad del negocio.
Impacto en la industria de Alimentos y Bebidas
Con una importante experiencia en mejoramiento de procesos industriales y en distribución/comercialización en consumo masivo, nuestras propuestas atacan el o los procesos que debilitan la generación de valor del negocio. Aplicamos, según sea el caso, desde programas de productividad en planta y de control de variabilidad de procesos de fabricación, hasta el rediseño de cadenas de distribución y suministro derivadas de un profundo análisis de los costos de servir por canal y segmento. Nuestros programas de eficiencia comercial identifican y atacan las restricciones de distribución para alinear eficientemente los esfuerzos comerciales, garantizando mejoramiento en la cobertura y la distribución numérica con una cadena de distribución eficiente y flexible.
Productos y servicios para la industria de Alimentos y Bebidas
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Optimización de Sistemas de Atención al Cliente | Analizamos y mejoramos la cadena de servicio depurando operaciones de bajo valor agregado y mejorando las interrelaciones de las áreas involucradas. |
| Gestión de Nichos e Incremento de la participación de mercado | Aplicando técnicas de Costos de Servir, depuramos los modelos de atención y servicios para incrementar la participación de mercado en segmentos altamente competidos o con oportunidades de crecimiento. |
| Desarrollo de Planes de Mercadeo | Apoyamos en la alineación de la inversión de mercadeo con las curvas de oferta y demanda, mejorando la efectividad de dicha inversión. |
| Desarrollo, Adecuación e implementación de Canales y Segmentos | Depuramos los modelos de servicio en línea con las necesidades básicas del usuario y los costos de atender cada segmento y canal. |
| Diseño de Sistemas de Planeación de Requerimientos de Distribución | Determinamos los parámetros de control de inventarios necesarios para lograr un adecuado balance entre los costos de distribución y el nivel de servicio. Implementamos los procedimientos de mantenimiento de los mismos y garantizamos los resultados. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Innovación de productos y servicios | Diseñamos e implementamos procesos de Innovación alineados a la estrategia corporativa, orientando los esfuerzos de generación de ideas a verdaderos procesos de generación de valor. |
| Costo de Servir y Redefinición de Portafolio | Evaluamos la contribución marginal por producto/canal/segmento, analizando los componentes de la cadena de menor valor agregado para su depuración o eliminación. Esto permite la alineación entre el portafolios de productos, las necesidades del usuario y el proceso usado para atenderlo. |
| Desarrollo e Implementación de modelos de pronóstico de ventas | Implementamos metodología para la confiable construcción de pronósticos comerciales, ligados a las líneas de responsabilidad al más alto nivel de detalle que permiten una efectiva supervisión de la gestión comercial y el análisis de las causas de desviación para toma de acciones oportunas. |
| Implementación de Modelos de CRM | Incorporamos de manera tangible los conceptos del CRM a los procesos de mercadeo, atención y servicio de la organización, aprovechando al máximo el conocimiento detallado del cliente. |
| Gestión de Ingresos | Incorporamos técnicas de análisis financiero que permiten modular la oferta bajo las condiciones reinantes de demanda, mejorando la rentabilidad general del negocio. |
| Implementación de Sistemas de Inteligencia Comercial | Integramos las operaciones comerciales con modelos de reacción inmediata derivados de los sistemas de inteligencia comercial, apoyando la defensa de territorios y/o el incremento en la participación de mercado. |
| Implementación del Modelo de Gestión Comercial | Integrando distintos conceptos aplicables al proceso comercial (inteligencia de mercados, costos de servir, remuneración variable, eficiencia comercial, etc.), la implementación de Modelos de Gestión Comercial transforma positivamente el desempeño comercial dejando bases para su transformación cotidiana. |
| Incremento de la productividad comercial | Mejoramos la eficiencia de las estructuras comerciales sin deteriorar la cobertura, homologando los procesos de atención y servicio en línea con el potencial comercial de cada cliente, canal y segmento de mercado. |
| Diseño de Sistemas de recepción, almacenamiento, Picking y Despacho | Mejoramos la eficiencia de los almacenes organizando los procedimientos internos de programación de tareas y coordinando adecuadamente las interrelaciones con áreas proveedoras y usuarias. |
| Determinación y adecuación de perfil de sucursales | Se evalúa y mejora el desempeño de las sucursales ajustando el portafolios de productos/servicios y adecuando a la demanda la estructura de costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Transformación organizacional Post-Fusión/Adquisición | Aceleramos la adecuación de los procesos y estructuras en empresas de reciente incorporación corporativa, manejando adecuadamente el proceso de cambio y la comunicación, siempre con beneficios económicos tangibles derivados del aprovechamiento de sinergias. |
| Dimensionamiento de la Estructura Organizacional | Adecuamos y alineamos la estructura en función a las prioridades de la estrategia del negocio, distribuyendo adecuadamente las responsabilidades y los riesgos, y balanceando las cargas de trabajo con un enfoque de aprovechamiento integral de las holguras existentes en la estructura. |
| Diseño de Modelos de Inserción de los Valores | Apoyamos la difusión y homologación de valores corporativos a través de la formación y el robustecimiento de hábitos que se incorporan en los procesos. |
| Estructuración y Restructuración Corporativa de la Organización | Diseñamos e implementamos estructuras que responden más adecuadamente a las proyecciones de la empresa, acompañando el proceso de manejo del cambio, tanto a nivel de competencias como de procesos, con planes de trabajo de corto, mediano y largo plazo. |
| Implementación de Modelos de Evaluación del Desempeño y remuneración | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Estandarización de Modelos de Gestión de Filiales | Diseñamos y homologamos las técnicas de gestión a nivel corporativo, logrando de manera rápida y transparente en cada una de las filiales el manejo de un lenguaje común alineando la cultura corporativa. |
| Gobierno Corporativo | Implementamos protocolos de toma de decisiones y control corporativo que minimizan los riesgos de pérdida de patrimonio por errores de administración. |
| Diseño e implementación de Modelos de Gestión Corporativa | Incorporamos instancias de control corporativo basados en la gestión que garantizan la independencia de cada negocio reduciendo al mínimo los riesgos y garantizando su alineamiento a la estrategia corporativa trazada. |
| Valoración de Negocios y/o Empresas | Nuestros programas de valoración van más allá de una evaluación financiera y de contingencias. Consideran la evaluación de potenciales mejoras derivadas de transformación de procesos tanto operativos como comerciales y de soporte. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Selección de Plataformas de Software | Apoyamos en la identificación de procesos críticos y evaluación de opciones de sistematización informática para la organización, optimizando las inversiones en ERP´s y sistemas Core |
| Adecuación a especificaciones Internacionales | Apoyamos la implementación de cambios en los procesos y sus controles para garantizar el cumplimiento de normas y especificaciones internacionales. |
| Planeación y Posicionamiento Estratégico del Negocio | Desarrollamos programas de definición estratégica para posicionamiento y diferenciación con un enfoque objetivo y aterrizado, definiendo planes de acción concretos y realizables. |
| Planes de Sucesión y Carrera | Diseñamos planes de sucesión y crecimiento profesional para puestos clave de acuerdo a los requerimientos de competencias críticas respectivas, mitigando posibles riesgos en los procesos. |
| Desarrollo de Sistemas de Gestión del Conocimiento | Implementamos modelos de gestión que garantizan la oportuna conversión de la experiencia cotidiana en procedimientos y sistemas de trabajo robustos orientados a la mejora continua. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Gestión de Almacenamiento | Con un enfoque integral de la logística del negocio, depuramos la cadena respectiva e incorporamos herramientas de mejora continua que permiten que la logística se adapte rápidamente a las condiciones cambiantes del entorno. |
| Desarrollo de Modelos de Pronóstico | Implementamos metodología para una adecuada interpretación de la demanda frente a las restricciones del proceso productivo aplicando técnicas que balanceen adecuadamente los costos de producción y los niveles de inventario. |
| Detección, Reducción y prevención de la generación de Obsoletos | Implementamos programas de choque para el rápido balanceo de los inventarios e integramos procedimientos que evitan la acumulación de obsoletos. |
| Balanceo de Inventarios | Implementamos programas de control de inventarios que ayudan a alinear la producción y/o las compras con la demanda, optimizando los niveles de capital de trabajo invertido en los inventarios sin afectar el nivel de servicio. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Reducción de Tiempos de Preparación | Analizamos los procesos de preparación y cambio, reduciendo el tiempo de respuesta y los costos asociados. |
| LayOut de Operaciones | Apoyamos el diseño del Lay Out para garantizar el adecuado flujo logístico de los procesos en pro de la eficiencia. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Control de procesos | Identificamos los puntos críticos de control que inciden en la eficiencia de los procesos e implementamos protocolos de autocontrol, supervisión y retroalimentación que facilitan el mantenerlos dentro de parámetros deseados. Capacitamos y desarrollamos en los colaboradores una fuerte orientación al resultado. |
| Desarrollo e Implementación de Tablero de Control | Incorporamos técnicas de gestión objetivas basadas en mediciones confiables y eficientes, robusteciendo las habilidades gerenciales de los mandos intermedios y superiores. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Mantenimiento | Incorporamos técnicas de prevención y reacción, balanceando adecuadamente los recursos destinados al mantenimiento y mejorando la disponibilidad de los equipos e instalaciones. |
| Control de Gestión del Mantenimiento | Nuestros programas impactan favorablemente la disponibilidad de equipos productivos y la reducción en los costos del mantenimiento. |
| Diseño de Sistemas de Programación | Seleccionamos y aplicamos las técnicas de programación más acordes a las restricciones de la cadena productiva y de la capacidad instalada, mejorando los tiempos de respuesta, el aprovechamiento de los recursos y los costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Diseño e Implementación de Procesos de Gestión de TI | A través de la incorporación de técnicas de programación y control de recursos, mejoramos el nivel de servicio, la velocidad de desarrollo y los costos de la prestación de servicios de TI. |
| Diseño e Implementación de Protocolos de Diseño Funcional de Sistemas | Aplicamos y adecuamos las normas de diseño y desarrollo de TI para asegurar productos informáticos con un fuerte enfoque a la eficiencia del procesos y alineados a las necesidades del usuario. |
| Mejora del Nivel de Servicio para las áreas de BackOffice | Aplicando rediseño de sistemas y evaluación de procesos, se mejoramos los tiempos de respuesta de los procesos de apoyo y la eficiencia de los mismos. |
| Estructuración y Dimensionamiento de TI | Dimensionamos el adecuado tamaño de las estructuras de TI con base en la demanda y los costos comparativos y estratégicos del outsourcing, integrando los procesos de control de contratos y proveedores requeridos para garantizar niveles de servicio exigidos. |
| Implementación de Sistemas de Gestión de Proyectos | Diseñamos e implementamos estructuras y procedimientos de PMO para la priorización y control tanto operativo como estratégico y de riesgo de todo tipo de proyectos en las organizaciones. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Gestión del Flujo de Caja | Fortalecemos los procesos de tesorería mejorando el rendimiento y disponibilidad del capital de la organización. |
| Diseño del Sistema Presupuestación | Implementamos metodología para la confiable construcción de presupuestos, ya sea con bases estadísticas o base cero, desarrollando un fuerte sentido de pertenencia y responsabilidad de las áreas generadoras del gasto. |
| Mejora de confiabilidad en Bases de Datos | Implementamos procesos de depuración, mantenimiento y gestión de la información depositada en las bases de datos que inciden el la eficiencia de la organización. |
| Desarrollo del Modelo de Gestión de la Cartera | Implementamos sistemas de recuperación de cartera con altos niveles de efectividad y eficacia, no solo contemplando el proceso de cobranza, sino aplicando un enfoque integral del proceso comercial. |
| Implementación del modelo de Control Presupuestal | Implementamos técnicas del Control Matricial del Gasto que permiten de manera efectiva y alineada a las prioridades de la organización, desarrollar en forma permanente programas de racionalización con alto sentido de participación de los colaboradores. |
| Racionalización del Gasto | Incorporamos la racionalización del gasto como parte de los modelos de gestión de procesos, internalizando en la cultura los hábitos de ahorro e innovación para aprovechamiento de los recursos. |
| Diseño e implementación de Sistemas de Costeo | Incorporamos técnicas de costeo objetivas y eficientes, concentrando nuestros proyectos en la implementación de instancias de análisis de dichos costos y toma proactiva de medidas de corrección a todos los niveles de la organización. |
| Estandarización y Optimización de tareas operativas | Rediseñamos los sistemas de trabajo eliminando redundancias y actividades de bajo valor agregado para el cliente, logrando procesos más eficientes y totalmente independientes a las personas. |
Alimentos y Bebidas
Distribución y Comercialización
Retail
Químico y Farmacéutico
Distribución y Comercialización
¿Es su portafolio de productos el adecuado para blindar y robustecer su margen de contribución frente a los costos? ¿Atiende a los clientes adecuados y las compras que le realizan están en línea con su potencial comercial? ¿Reconoce cuales deben ser los límites de su cobertura? Permítanos ayudarle a responder estas preguntas y aplicar los cambios necesarios para asegurar que el negocio se ajuste continuamente a las respuestas.
Impacto en la industria de la Distribución y Comercialización
Conscientes de las exigencias dinámicas de un mercado en constante movimiento, nuestros programas de definición estratégica comercial y de optimización de redes de distribución, ayudan a nuestros clientes a reaccionar de manera rápida y oportuna a las nuevas necesidades. Con programas de eficiencia comercial, de definición optimización de redes de distribución y/o de segmentación basada en costos de servir, mejoramos la participación de mercado y reducimos los riesgos de desabastecimiento en punto de venta sin necesidad de hacer grandes inversiones en estructura comercial.
Productos y servicios para la industria de la Distribución y Comercialización
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Optimización de Sistemas de Atención al Cliente | Analizamos y mejoramos la cadena de servicio depurando operaciones de bajo valor agregado y mejorando las interrelaciones de las áreas involucradas. |
| Gestión de Nichos e Incremento de la participación de mercado | Aplicando técnicas de Costos de Servir, depuramos los modelos de atención y servicios para incrementar la participación de mercado en segmentos altamente competidos o con oportunidades de crecimiento. |
| Desarrollo de Planes de Mercadeo | Apoyamos en la alineación de la inversión de mercadeo con las curvas de oferta y demanda, mejorando la efectividad de dicha inversión. |
| Desarrollo, Adecuación e implementación de Canales y Segmentos | Depuramos los modelos de servicio en línea con las necesidades básicas del usuario y los costos de atender cada segmento y canal. |
| Diseño de Sistemas de Planeación de Requerimientos de Distribución | Determinamos los parámetros de control de inventarios necesarios para lograr un adecuado balance entre los costos de distribución y el nivel de servicio. Implementamos los procedimientos de mantenimiento de los mismos y garantizamos los resultados. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Innovación de productos y servicios | Diseñamos e implementamos procesos de Innovación alineados a la estrategia corporativa, orientando los esfuerzos de generación de ideas a verdaderos procesos de generación de valor. |
| Costo de Servir y Redefinición de Portafolio | Evaluamos la contribución marginal por producto/canal/segmento, analizando los componentes de la cadena de menor valor agregado para su depuración o eliminación. Esto permite la alineación entre el portafolios de productos, las necesidades del usuario y el proceso usado para atenderlo. |
| Desarrollo e Implementación de modelos de pronóstico de ventas | Implementamos metodología para la confiable construcción de pronósticos comerciales, ligados a las líneas de responsabilidad al más alto nivel de detalle que permiten una efectiva supervisión de la gestión comercial y el análisis de las causas de desviación para toma de acciones oportunas. |
| Implementación de Modelos de CRM | Incorporamos de manera tangible los conceptos del CRM a los procesos de mercadeo, atención y servicio de la organización, aprovechando al máximo el conocimiento detallado del cliente. |
| Gestión de Ingresos | Incorporamos técnicas de análisis financiero que permiten modular la oferta bajo las condiciones reinantes de demanda, mejorando la rentabilidad general del negocio. |
| Desarrollo e Implementación de Tablero de Control | Incorporamos técnicas de gestión objetivas basadas en mediciones confiables y eficientes, robusteciendo las habilidades gerenciales de los mandos intermedios y superiores. |
| Implementación de Sistemas de Inteligencia Comercial | Integramos las operaciones comerciales con modelos de reacción inmediata derivados de los sistemas de inteligencia comercial, apoyando la defensa de territorios y/o el incremento en la participación de mercado. |
| Implementación del Modelo de Gestión Comercial | Integrando distintos conceptos aplicables al proceso comercial (inteligencia de mercados, costos de servir, remuneración variable, eficiencia comercial, etc.), la implementación de Modelos de Gestión Comercial transforma positivamente el desempeño comercial dejando bases para su transformación cotidiana. |
| Incremento de la productividad comercial | Mejoramos la eficiencia de las estructuras comerciales sin deteriorar la cobertura, homologando los procesos de atención y servicio en línea con el potencial comercial de cada cliente, canal y segmento de mercado. |
| Diseño de Sistemas de recepción, almacenamiento, Picking y Despacho | Mejoramos la eficiencia de los almacenes organizando los procedimientos internos de programación de tareas y coordinando adecuadamente las interrelaciones con áreas proveedoras y usuarias. |
| Determinación y adecuación de perfil de sucursales | Se evalúa y mejora el desempeño de las sucursales ajustando el portafolios de productos/servicios y adecuando a la demanda la estructura de costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Transformación organizacional Post-Fusión/Adquisición | Aceleramos la adecuación de los procesos y estructuras en empresas de reciente incorporación corporativa, manejando adecuadamente el proceso de cambio y la comunicación, siempre con beneficios económicos tangibles derivados del aprovechamiento de sinergias. |
| Dimensionamiento de la Estructura Organizacional | Adecuamos y alineamos la estructura en función a las prioridades de la estrategia del negocio, distribuyendo adecuadamente las responsabilidades y los riesgos, y balanceando las cargas de trabajo con un enfoque de aprovechamiento integral de las holguras existentes en la estructura. |
| Diseño de Modelos de Inserción de los Valores | Apoyamos la difusión y homologación de valores corporativos a través de la formación y el robustecimiento de hábitos que se incorporan en los procesos. |
| Estructuración y Restructuración Corporativa de la Organización | Diseñamos e implementamos estructuras que responden más adecuadamente a las proyecciones de la empresa, acompañando el proceso de manejo del cambio, tanto a nivel de competencias como de procesos, con planes de trabajo de corto, mediano y largo plazo. |
| Implementación de Modelos de Evaluación del Desempeño y remuneración | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Estandarización de Modelos de Gestión de Filiales | Diseñamos y homologamos las técnicas de gestión a nivel corporativo, logrando de manera rápida y transparente en cada una de las filiales el manejo de un lenguaje común alineando la cultura corporativa. |
| Gobierno Corporativo | Implementamos protocolos de toma de decisiones y control corporativo que minimizan los riesgos de pérdida de patrimonio por errores de administración. |
| Diseño e implementación de Modelos de Gestión Corporativa | Incorporamos instancias de control corporativo basados en la gestión que garantizan la independencia de cada negocio reduciendo al mínimo los riesgos y garantizando su alineamiento a la estrategia corporativa trazada. |
| Valoración de Negocios y/o Empresas | Nuestros programas de valoración van más allá de una evaluación financiera y de contingencias. Consideran la evaluación de potenciales mejoras derivadas de transformación de procesos tanto operativos como comerciales y de soporte. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Adecuación a especificaciones Internacionales | Apoyamos la implementación de cambios en los procesos y sus controles para garantizar el cumplimiento de normas y especificaciones internacionales. |
| Planeación y Posicionamiento Estratégico del Negocio | Desarrollamos programas de definición estratégica para posicionamiento y diferenciación con un enfoque objetivo y aterrizado, definiendo planes de acción concretos y realizables. |
| Planes de Sucesión y Carrera | Diseñamos planes de sucesión y crecimiento profesional para puestos clave de acuerdo a los requerimientos de competencias críticas respectivas, mitigando posibles riesgos en los procesos. |
| Desarrollo de Sistemas de Gestión del Conocimiento | Implementamos modelos de gestión que garantizan la oportuna conversión de la experiencia cotidiana en procedimientos y sistemas de trabajo robustos orientados a la mejora continua. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Gestión de Almacenamiento | Con un enfoque integral de la logística del negocio, depuramos la cadena respectiva e incorporamos herramientas de mejora continua que permiten que la logística se adapte rápidamente a las condiciones cambiantes del entorno. |
| Desarrollo de Modelos de Pronóstico | Implementamos metodología para una adecuada interpretación de la demanda frente a las restricciones del proceso de abastecimiento y suministro. |
| Detección, Reducción y prevención de la generación de Obsoletos | Implementamos programas de choque para el rápido balanceo de los inventarios e integramos procedimientos que evitan la acumulación de obsoletos y la aceleración del ciclo comercial. |
| Balanceo de Inventarios | Implementamos programas de control de inventarios que ayudan a alinear las compras con la demanda, optimizando los niveles de capital de trabajo invertido en los inventarios sin afectar el nivel de servicio. Normalmente, se depuran también las interrelaciones entre las áreas comerciales con los canales y la logística, mejorando la comunicación entre dichas áreas. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| LayOut de Operaciones | Apoyamos el diseño del Lay Out para garantizar el adecuado flujo logístico de los procesos en pro de la eficiencia. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Control de procesos | Identificamos los puntos críticos de control que inciden en la eficiencia de los procesos e implementamos protocolos de autocontrol, supervisión y retroalimentación que facilitan el mantenerlos dentro de parámetros deseados. Capacitamos y desarrollamos en los colaboradores una fuerte orientación al resultado. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Mantenimiento | Incorporamos técnicas de prevención y reacción, balanceando adecuadamente los recursos destinados al mantenimiento y mejorando la disponibilidad de los equipos e instalaciones. |
| Control de Gestión del Mantenimiento | Nuestros programas impactan favorablemente la disponibilidad de equipos operativos y la reducción en los costos del mantenimiento de estructura e infraestructura operativa. |
| Estandarización y Optimización de tareas operativas | Rediseñamos los sistemas de trabajo eliminando redundancias y actividades de bajo valor agregado para el cliente, logrando procesos más eficientes y totalmente independientes a las personas. |
| Diseño de Sistemas de Programación | Seleccionamos y aplicamos las técnicas de programación sobre los procesos de back office considerando la naturaleza de los servicios prestados y de la capacidad instalada. Mejoramos los tiempos de respuesta, el aprovechamiento del recurso humano y los costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Diseño e Implementación de Procesos de Gestión de TI | A través de la incorporación de técnicas de programación y control de recursos, mejoramos el nivel de servicio, la velocidad de desarrollo y los costos de la prestación de servicios de TI. |
| Diseño e Implementación de Protocolos de Diseño Funcional de Sistemas | Aplicamos y adecuamos las normas de diseño y desarrollo de TI para asegurar productos informáticos con un fuerte enfoque a la eficiencia del procesos y alineados a las necesidades del usuario. |
| Mejora del Nivel de Servicio para las áreas de BackOffice | Aplicando rediseño de sistemas y evaluación de procesos, se mejoramos los tiempos de respuesta de los procesos de apoyo y la eficiencia de los mismos. |
| Selección de Plataformas de Software | Apoyamos en la identificación de procesos críticos y evaluación de opciones de sistematización informática para la organización, optimizando las inversiones en ERP´s y sistemas Core |
| Estructuración y Dimensionamiento de TI | Dimensionamos el adecuado tamaño de las estructuras de TI con base en la demanda y los costos comparativos y estratégicos del outsourcing, integrando los procesos de control de contratos y proveedores requeridos para garantizar niveles de servicio exigidos. |
| Implementación de Sistemas de Gestión de Proyectos | Diseñamos e implementamos estructuras y procedimientos de PMO para la priorización y control tanto operativo como estratégico y de riesgo de todo tipo de proyectos en las organizaciones. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Gestión del Flujo de Caja | Fortalecemos los procesos de tesorería mejorando el rendimiento y disponibilidad del capital de la organización. |
| Diseño del Sistema Presupuestación | Implementamos metodología para la confiable construcción de presupuestos, ya sea con bases estadísticas o base cero, desarrollando un fuerte sentido de pertenencia y responsabilidad de las áreas generadoras del gasto. |
| Mejora de confiabilidad en Bases de Datos | Implementamos procesos de depuración, mantenimiento y gestión de la información depositada en las bases de datos que inciden el la eficiencia de la organización. |
| Desarrollo del Modelo de Gestión de la Cartera | Implementamos sistemas de recuperación de cartera con altos niveles de efectividad y eficacia, no solo contemplando el proceso de cobranza, sino aplicando un enfoque integral del proceso comercial. |
| Implementación del modelo de Control Presupuestal | Implementamos técnicas del Control Matricial del Gasto que permiten de manera efectiva y alineada a las prioridades de la organización, desarrollar en forma permanente programas de racionalización con alto sentido de participación de los colaboradores. |
| Racionalización del Gasto | Incorporamos la racionalización del gasto como parte de los modelos de gestión de procesos, internalizando en la cultura los hábitos de ahorro e innovación para aprovechamiento de los recursos. |
| Diseño e implementación de Sistemas de Costeo | Incorporamos técnicas de costeo objetivas y eficientes, concentrando nuestros proyectos en la implementación de instancias de análisis de dichos costos y toma proactiva de medidas de corrección a todos los niveles de la organización. |
Alimentos y Bebidas
Distribución y Comercialización
Retail
Químico y Farmacéutico
Químico y Farmacéutico
Incorporamos en nuestros clientes de la industria química y farmacéutica procesos de innovación y comercialización que aseguran la sostenibilidad de los negocios frente a un entorno con márgenes en continua contracción. Aunque contribuimos también en mantener niveles de eficiencia y productividad óptimos, los impactos más importantes se logran entendiendo la dinámica del mercado y ajustando los modelos comerciales de manera creativa. Somos el medio más adecuado para lograr este enfoque en su organización.
Impacto en la industria Química
y Farmacéutica
Asegurando el control de la variabilidad de los procesos, una adecuada planeación y programación de planta y el óptimo y oportuno abastecimiento de insumos y materiales, contribuimos a mejorar en rendimiento y aprovechamiento de la capacidad instalada y en consecuencia a mejorar el retorno sobre los activos. Nuestros programas contribuyen a robustecer las capacidades de gestión y supervisión, logrando conformar equipos de reacción rápida que actúan de manera coordinada y efectiva frente a las variaciones no aceptables de un proceso continuo o en lotes. Por su parte, nuestros proyectos de gestión comercial inciden favorablemente en la cobertura y la oportunidad de la distribución, mejorando sensiblemente indicadores de gastos de ventas, cobertura y nivel de servicio.
Productos y servicios para la industria Química y Farmacéutica
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Optimización de Sistemas de Atención al Cliente | Analizamos y mejoramos la cadena de servicio depurando operaciones de bajo valor agregado y mejorando las interrelaciones de las áreas involucradas. |
| Gestión de Nichos e Incremento de la participación de mercado | Aplicando técnicas de Costos de Servir, depuramos los modelos de atención y servicios para incrementar la participación de mercado en segmentos altamente competidos o con oportunidades de crecimiento. |
| Desarrollo de Planes de Mercadeo | Apoyamos en la alineación de la inversión de mercadeo con las curvas de oferta y demanda, mejorando la efectividad de dicha inversión. |
| Desarrollo, Adecuación e implementación de Canales y Segmentos | Depuramos los modelos de servicio en línea con las necesidades básicas del usuario y los costos de atender cada segmento y canal. |
| Diseño de Sistemas de Planeación de Requerimientos de Distribución | Determinamos los parámetros de control de inventarios necesarios para lograr un adecuado balance entre los costos de distribución y el nivel de servicio. Implementamos los procedimientos de mantenimiento de los mismos y garantizamos los resultados. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Innovación de productos y servicios | Diseñamos e implementamos procesos de Innovación alineados a la estrategia corporativa, orientando los esfuerzos de generación de ideas a verdaderos procesos de generación de valor. |
| Costo de Servir y Redefinición de Portafolio | Evaluamos la contribución marginal por producto/canal/segmento, analizando los componentes de la cadena de menor valor agregado para su depuración o eliminación. Esto permite la alineación entre el portafolios de productos, las necesidades del usuario y el proceso usado para atenderlo. |
| Desarrollo e Implementación de modelos de pronóstico de ventas | Implementamos metodología para la confiable construcción de pronósticos comerciales, ligados a las líneas de responsabilidad al más alto nivel de detalle que permiten una efectiva supervisión de la gestión comercial y el análisis de las causas de desviación para toma de acciones oportunas. |
| Implementación de Modelos de CRM | Incorporamos de manera tangible los conceptos del CRM a los procesos de mercadeo, atención y servicio de la organización, aprovechando al máximo el conocimiento detallado del cliente. |
| Gestión de Ingresos | Incorporamos técnicas de análisis financiero que permiten modular la oferta bajo las condiciones reinantes de demanda, mejorando la rentabilidad general del negocio. |
| Implementación de Sistemas de Inteligencia Comercial | Integramos las operaciones comerciales con modelos de reacción inmediata derivados de los sistemas de inteligencia comercial, apoyando la defensa de territorios y/o el incremento en la participación de mercado. |
| Implementación del Modelo de Gestión Comercial | Integrando distintos conceptos aplicables al proceso comercial (inteligencia de mercados, costos de servir, remuneración variable, eficiencia comercial, etc.), la implementación de Modelos de Gestión Comercial transforma positivamente el desempeño comercial dejando bases para su transformación cotidiana. |
| Incremento de la productividad comercial | Mejoramos la eficiencia de las estructuras comerciales sin deteriorar la cobertura, homologando los procesos de atención y servicio en línea con el potencial comercial de cada cliente, canal y segmento de mercado. |
| Diseño de Sistemas de recepción, almacenamiento, Picking y Despacho | Mejoramos la eficiencia de los almacenes organizando los procedimientos internos de programación de tareas y coordinando adecuadamente las interrelaciones con áreas proveedoras y usuarias. |
| Determinación y adecuación de perfil de sucursales | Se evalúa y mejora el desempeño de las sucursales ajustando el portafolios de productos/servicios y adecuando a la demanda la estructura de costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Transformación organizacional Post-Fusión/Adquisición | Aceleramos la adecuación de los procesos y estructuras en empresas de reciente incorporación corporativa, manejando adecuadamente el proceso de cambio y la comunicación, siempre con beneficios económicos tangibles derivados del aprovechamiento de sinergias. |
| Dimensionamiento de la Estructura Organizacional | Adecuamos y alineamos la estructura en función a las prioridades de la estrategia del negocio, distribuyendo adecuadamente las responsabilidades y los riesgos, y balanceando las cargas de trabajo con un enfoque de aprovechamiento integral de las holguras existentes en la estructura. |
| Diseño de Modelos de Inserción de los Valores | Apoyamos la difusión y homologación de valores corporativos a través de la formación y el robustecimiento de hábitos que se incorporan en los procesos. |
| Estructuración y Restructuración Corporativa de la Organización | Diseñamos e implementamos estructuras que responden más adecuadamente a las proyecciones de la empresa, acompañando el proceso de manejo del cambio, tanto a nivel de competencias como de procesos, con planes de trabajo de corto, mediano y largo plazo. |
| Implementación de Modelos de Evaluación del Desempeño y remuneración | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Estandarización de Modelos de Gestión de Filiales | Diseñamos y homologamos las técnicas de gestión a nivel corporativo, logrando de manera rápida y transparente en cada una de las filiales el manejo de un lenguaje común alineando la cultura corporativa. |
| Gobierno Corporativo | Implementamos protocolos de toma de decisiones y control corporativo que minimizan los riesgos de pérdida de patrimonio por errores de administración. |
| Diseño e implementación de Modelos de Gestión Corporativa | Incorporamos instancias de control corporativo basados en la gestión que garantizan la independencia de cada negocio reduciendo al mínimo los riesgos y garantizando su alineamiento a la estrategia corporativa trazada. |
| Valoración de Negocios y/o Empresas | Nuestros programas de valoración van más allá de una evaluación financiera y de contingencias. Consideran la evaluación de potenciales mejoras derivadas de transformación de procesos tanto operativos como comerciales y de soporte. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Adecuación a especificaciones Internacionales | Apoyamos la implementación de cambios en los procesos y sus controles para garantizar el cumplimiento de normas y especificaciones internacionales. |
| Planeación y Posicionamiento Estratégico del Negocio | Desarrollamos programas de definición estratégica para posicionamiento y diferenciación con un enfoque objetivo y aterrizado, definiendo planes de acción concretos y realizables. |
| Planes de Sucesión y Carrera | Diseñamos planes de sucesión y crecimiento profesional para puestos clave de acuerdo a los requerimientos de competencias críticas respectivas, mitigando posibles riesgos en los procesos. |
| Desarrollo de Sistemas de Gestión del Conocimiento | Implementamos modelos de gestión que garantizan la oportuna conversión de la experiencia cotidiana en procedimientos y sistemas de trabajo robustos orientados a la mejora continua. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Gestión de Almacenamiento | Con un enfoque integral de la logística del negocio, depuramos la cadena respectiva e incorporamos herramientas de mejora continua que permiten que la logística se adapte rápidamente a las condiciones cambiantes del entorno. |
| Desarrollo de Modelos de Pronóstico | Implementamos metodología para una adecuada interpretación de la demanda frente a las restricciones del proceso productivo aplicando técnicas que balanceen adecuadamente los costos de producción y los niveles de inventario. |
| Detección, Reducción y prevención de la generación de Obsoletos | Implementamos programas de choque para el rápido balanceo de los inventarios e integramos procedimientos que evitan la acumulación de obsoletos. |
| Balanceo de Inventarios | Implementamos programas de control de inventarios que ayudan a alinear la producción y/o las compras con la demanda, optimizando los niveles de capital de trabajo invertido en los inventarios sin afectar el nivel de servicio. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Reducción de Tiempos de Preparación | Analizamos los procesos de preparación y cambio, reduciendo el tiempo de respuesta y los costos asociados. |
| LayOut de Operaciones | Apoyamos el diseño del Lay Out para garantizar el adecuado flujo logístico de los procesos en pro de la eficiencia. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Control de procesos | Identificamos los puntos críticos de control que inciden en la eficiencia de los procesos e implementamos protocolos de autocontrol, supervisión y retroalimentación que facilitan el mantenerlos dentro de parámetros deseados. Capacitamos y desarrollamos en los colaboradores una fuerte orientación al resultado. |
| Desarrollo e Implementación de Tablero de Control | Incorporamos técnicas de gestión objetivas basadas en mediciones confiables y eficientes, robusteciendo las habilidades gerenciales de los mandos intermedios y superiores. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Mantenimiento | Incorporamos técnicas de prevención y reacción, balanceando adecuadamente los recursos destinados al mantenimiento y mejorando la disponibilidad de los equipos e instalaciones. |
| Control de Gestión del Mantenimiento | Nuestros programas impactan favorablemente la disponibilidad de equipos productivos y la reducción en los costos del mantenimiento. |
| Estandarización y Optimización de tareas operativas | Rediseñamos los sistemas de trabajo eliminando redundancias y actividades de bajo valor agregado para el cliente, logrando procesos más eficientes y totalmente independientes a las personas. |
| Diseño de Sistemas de Programación | Seleccionamos y aplicamos las técnicas de programación más acordes a las restricciones de la cadena productiva y de la capacidad instalada, mejorando los tiempos de respuesta, el aprovechamiento de los recursos y los costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Diseño e Implementación de Procesos de Gestión de TI | A través de la incorporación de técnicas de programación y control de recursos, mejoramos el nivel de servicio, la velocidad de desarrollo y los costos de la prestación de servicios de TI. |
| Diseño e Implementación de Protocolos de Diseño Funcional de Sistemas | Aplicamos y adecuamos las normas de diseño y desarrollo de TI para asegurar productos informáticos con un fuerte enfoque a la eficiencia del procesos y alineados a las necesidades del usuario. |
| Mejora del Nivel de Servicio para las áreas de BackOffice | Aplicando rediseño de sistemas y evaluación de procesos, se mejoramos los tiempos de respuesta de los procesos de apoyo y la eficiencia de los mismos. |
| Selección de Plataformas de Software | Apoyamos en la identificación de procesos críticos y evaluación de opciones de sistematización informática para la organización, optimizando las inversiones en ERP´s y sistemas Core |
| Estructuración y Dimensionamiento de TI | Dimensionamos el adecuado tamaño de las estructuras de TI con base en la demanda y los costos comparativos y estratégicos del outsourcing, integrando los procesos de control de contratos y proveedores requeridos para garantizar niveles de servicio exigidos. |
| Implementación de Sistemas de Gestión de Proyectos | Diseñamos e implementamos estructuras y procedimientos de PMO para la priorización y control tanto operativo como estratégico y de riesgo de todo tipo de proyectos en las organizaciones. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Gestión del Flujo de Caja | Fortalecemos los procesos de tesorería mejorando el rendimiento y disponibilidad del capital de la organización. |
| Diseño del Sistema Presupuestación | Implementamos metodología para la confiable construcción de presupuestos, ya sea con bases estadísticas o base cero, desarrollando un fuerte sentido de pertenencia y responsabilidad de las áreas generadoras del gasto. |
| Mejora de confiabilidad en Bases de Datos | Implementamos procesos de depuración, mantenimiento y gestión de la información depositada en las bases de datos que inciden el la eficiencia de la organización. |
| Desarrollo del Modelo de Gestión de la Cartera | Implementamos sistemas de recuperación de cartera con altos niveles de efectividad y eficacia, no solo contemplando el proceso de cobranza, sino aplicando un enfoque integral del proceso comercial. |
| Implementación del modelo de Control Presupuestal | Implementamos técnicas del Control Matricial del Gasto que permiten de manera efectiva y alineada a las prioridades de la organización, desarrollar en forma permanente programas de racionalización con alto sentido de participación de los colaboradores. |
| Racionalización del Gasto | Incorporamos la racionalización del gasto como parte de los modelos de gestión de procesos, internalizando en la cultura los hábitos de ahorro e innovación para aprovechamiento de los recursos. |
| Diseño e implementación de Sistemas de Costeo | Incorporamos técnicas de costeo objetivas y eficientes, concentrando nuestros proyectos en la implementación de instancias de análisis de dichos costos y toma proactiva de medidas de corrección a todos los niveles de la organización. |
Alimentos y Bebidas
Distribución y Comercialización
Retail
Químico y Farmacéutico
Retail
¿El éxito de su empresa se basa en su capacidad de distribución? ¿Está blindada a la incorporación de jugadores globales con condiciones competitivas inalcanzables? ¿Tiene clara la oferta de valor y su diferenciación y el cliente la percibe? Cuente con nosotros para aplicar los cambios necesarios. Desde el mejoramiento de su eficiencia operativa hasta la alineación de sus procesos a una oferta de valor rentable, podemos ayudarle a consolidar su participación en un negocio cada vez más globalizado.
Impacto en la industria de Retail
Ya sea atacando la planeación del recurso humano, la cadena de distribución, el ciclo comercial o sencillamente controlando los gastos de operación, nuestros programas ayudan a afinar las relaciones entre las áreas involucradas en el proceso comercial mejorando el flujo y rotación de mercancía en forma eficiente y sin aumentar las pérdidas y/o la obsolescencia. Con un fuerte enfoque hacia los procesos, contribuimos a mejorar los tiempos de respuesta de procedimientos operativos tales como el control del gasto, la tesorería y el mantenimiento de canales, hasta aquellos asociados a la gestión de precios y suministro de insumos. En un negocio donde se incrementan constantemente el número de ciclos comerciales al año, reconocemos la importancia de una coordinación precisa entre los actores de la cadena, de manera que enfocamos nuestros esfuerzos en garantizar a través de diseño de procesos y fortalecimiento de la gestión una coordinación efectiva y eficiente.
Productos y servicios para la industria del Reatil
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Optimización de Sistemas de Atención al Cliente | Analizamos y mejoramos la cadena de servicio depurando operaciones de bajo valor agregado y mejorando las interrelaciones de las áreas involucradas. |
| Gestión de Nichos e Incremento de la participación de mercado | Aplicando técnicas de Costos de Servir, depuramos los modelos de atención y servicios para incrementar la participación de mercado en segmentos altamente competidos o con oportunidades de crecimiento. |
| Desarrollo de Planes de Mercadeo | Apoyamos en la alineación de la inversión de mercadeo con las curvas de oferta y demanda, mejorando la efectividad de dicha inversión. |
| Desarrollo, Adecuación e implementación de Canales y Segmentos | Depuramos los modelos de servicio en línea con las necesidades básicas del usuario y los costos de atender cada segmento y canal. |
| Diseño de Sistemas de Planeación de Requerimientos de Distribución | Determinamos los parámetros de control de inventarios necesarios para lograr un adecuado balance entre los costos de distribución y el nivel de servicio. Implementamos los procedimientos de mantenimiento de los mismos y garantizamos los resultados. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Innovación de productos y servicios | Diseñamos e implementamos procesos de Innovación alineados a la estrategia corporativa, orientando los esfuerzos de generación de ideas a verdaderos procesos de generación de valor. |
| Costo de Servir y Redefinición de Portafolio | Evaluamos la contribución marginal por producto/canal/segmento, analizando los componentes de la cadena de menor valor agregado para su depuración o eliminación. Esto permite la alineación entre el portafolios de productos, las necesidades del usuario y el proceso usado para atenderlo. |
| Desarrollo e Implementación de modelos de pronóstico de ventas | Implementamos metodología para la confiable construcción de pronósticos comerciales, ligados a las líneas de responsabilidad al más alto nivel de detalle que permiten una efectiva supervisión de la gestión comercial y el análisis de las causas de desviación para toma de acciones oportunas. |
| Implementación de Modelos de CRM | Incorporamos de manera tangible los conceptos del CRM a los procesos de mercadeo, atención y servicio de la organización, aprovechando al máximo el conocimiento detallado del cliente. |
| Gestión de Ingresos | Incorporamos técnicas de análisis financiero que permiten modular la oferta bajo las condiciones reinantes de demanda, mejorando la rentabilidad general del negocio. |
| Implementación de Sistemas de Inteligencia Comercial | Integramos las operaciones comerciales con modelos de reacción inmediata derivados de los sistemas de inteligencia comercial, apoyando la defensa de territorios y/o el incremento en la participación de mercado. |
| Implementación del Modelo de Gestión Comercial | Integrando distintos conceptos aplicables al proceso comercial (inteligencia de mercados, costos de servir, remuneración variable, eficiencia comercial, etc.), la implementación de Modelos de Gestión Comercial transforma positivamente el desempeño comercial dejando bases para su transformación cotidiana. |
| Incremento de la productividad comercial | Mejoramos la eficiencia de las estructuras comerciales sin deteriorar la cobertura, homologando los procesos de atención y servicio en línea con el potencial comercial de cada cliente, canal y segmento de mercado. |
| Diseño de Sistemas de recepción, almacenamiento, Picking y Despacho | Mejoramos la eficiencia de los almacenes organizando los procedimientos internos de programación de tareas y coordinando adecuadamente las interrelaciones con áreas proveedoras y usuarias. |
| Determinación y adecuación de perfil de sucursales | Se evalúa y mejora el desempeño de las sucursales ajustando el portafolios de productos/servicios y adecuando a la demanda la estructura de costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Transformación organizacional Post-Fusión/Adquisición | Aceleramos la adecuación de los procesos y estructuras en empresas de reciente incorporación corporativa, manejando adecuadamente el proceso de cambio y la comunicación, siempre con beneficios económicos tangibles derivados del aprovechamiento de sinergias. |
| Dimensionamiento de la Estructura Organizacional | Adecuamos y alineamos la estructura en función a las prioridades de la estrategia del negocio, distribuyendo adecuadamente las responsabilidades y los riesgos, y balanceando las cargas de trabajo con un enfoque de aprovechamiento integral de las holguras existentes en la estructura. |
| Diseño de Modelos de Inserción de los Valores | Apoyamos la difusión y homologación de valores corporativos a través de la formación y el robustecimiento de hábitos que se incorporan en los procesos. |
| Estructuración y Restructuración Corporativa de la Organización | Diseñamos e implementamos estructuras que responden más adecuadamente a las proyecciones de la empresa, acompañando el proceso de manejo del cambio, tanto a nivel de competencias como de procesos, con planes de trabajo de corto, mediano y largo plazo. |
| Implementación de Modelos de Evaluación del Desempeño y remuneración | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Estandarización de Modelos de Gestión de Filiales | Diseñamos y homologamos las técnicas de gestión a nivel corporativo, logrando de manera rápida y transparente en cada una de las filiales el manejo de un lenguaje común alineando la cultura corporativa. |
| Gobierno Corporativo | Implementamos protocolos de toma de decisiones y control corporativo que minimizan los riesgos de pérdida de patrimonio por errores de administración. |
| Diseño e implementación de Modelos de Gestión Corporativa | Incorporamos instancias de control corporativo basados en la gestión que garantizan la independencia de cada negocio reduciendo al mínimo los riesgos y garantizando su alineamiento a la estrategia corporativa trazada. |
| Valoración de Negocios y/o Empresas | Nuestros programas de valoración van más allá de una evaluación financiera y de contingencias. Consideran la evaluación de potenciales mejoras derivadas de transformación de procesos tanto operativos como comerciales y de soporte. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Adecuación a especificaciones Internacionales | Apoyamos la implementación de cambios en los procesos y sus controles para garantizar el cumplimiento de normas y especificaciones internacionales. |
| Planeación y Posicionamiento Estratégico del Negocio | Desarrollamos programas de definición estratégica para posicionamiento y diferenciación con un enfoque objetivo y aterrizado, definiendo planes de acción concretos y realizables. |
| Planes de Sucesión y Carrera | Diseñamos planes de sucesión y crecimiento profesional para puestos clave de acuerdo a los requerimientos de competencias críticas respectivas, mitigando posibles riesgos en los procesos. |
| Desarrollo de Sistemas de Gestión del Conocimiento | Implementamos modelos de gestión que garantizan la oportuna conversión de la experiencia cotidiana en procedimientos y sistemas de trabajo robustos orientados a la mejora continua. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Gestión de Almacenamiento | Con un enfoque integral de la logística del negocio, depuramos la cadena respectiva e incorporamos herramientas de mejora continua que permiten que la logística se adapte rápidamente a las condiciones cambiantes del entorno. |
| Desarrollo de Modelos de Pronóstico | Implementamos metodología para una adecuada interpretación de la demanda frente a las restricciones del proceso productivo aplicando técnicas que balanceen adecuadamente los costos de producción y los niveles de inventario. |
| Detección, Reducción y prevención de la generación de Obsoletos | Implementamos programas de choque para el rápido balanceo de los inventarios e integramos procedimientos que evitan la acumulación de obsoletos. |
| Balanceo de Inventarios | Implementamos programas de control de inventarios que ayudan a alinear la producción y/o las compras con la demanda, optimizando los niveles de capital de trabajo invertido en los inventarios sin afectar el nivel de servicio. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Reducción de Tiempos de Preparación | Analizamos los procesos de preparación y cambio, reduciendo el tiempo de respuesta y los costos asociados. |
| LayOut de Operaciones | Apoyamos el diseño del Lay Out para garantizar el adecuado flujo logístico de los procesos en pro de la eficiencia. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Control de procesos | Identificamos los puntos críticos de control que inciden en la eficiencia de los procesos e implementamos protocolos de autocontrol, supervisión y retroalimentación que facilitan el mantenerlos dentro de parámetros deseados. Capacitamos y desarrollamos en los colaboradores una fuerte orientación al resultado. |
| Desarrollo e Implementación de Tablero de Control | Incorporamos técnicas de gestión objetivas basadas en mediciones confiables y eficientes, robusteciendo las habilidades gerenciales de los mandos intermedios y superiores. |
| Diseño y Optimización de Sistemas de Mantenimiento | Incorporamos técnicas de prevención y reacción, balanceando adecuadamente los recursos destinados al mantenimiento y mejorando la disponibilidad de los equipos e instalaciones. |
| Control de Gestión del Mantenimiento | Nuestros programas impactan favorablemente la disponibilidad de equipos productivos y la reducción en los costos del mantenimiento. |
| Estandarización y Optimización de tareas operativas | Rediseñamos los sistemas de trabajo eliminando redundancias y actividades de bajo valor agregado para el cliente, logrando procesos más eficientes y totalmente independientes a las personas. |
| Diseño de Sistemas de Programación | Seleccionamos y aplicamos las técnicas de programación más acordes a las restricciones de la cadena productiva y de la capacidad instalada, mejorando los tiempos de respuesta, el aprovechamiento de los recursos y los costos. |
| PROGRAMA O SERVICIO | DESCRIPCION DEL PRODUCTO |
| Diseño e Implementación de Procesos de Gestión de TI | A través de la incorporación de técnicas de programación y control de recursos, mejoramos el nivel de servicio, la velocidad de desarrollo y los costos de la prestación de servicios de TI. |
| Diseño e Implementación de Protocolos de Diseño Funcional de Sistemas | Aplicamos y adecuamos las normas de diseño y desarrollo de TI para asegurar productos informáticos con un fuerte enfoque a la eficiencia del procesos y alineados a las necesidades del usuario. |
| Mejora del Nivel de Servicio para las áreas de BackOffice | Aplicando rediseño de sistemas y evaluación de procesos, se mejoramos los tiempos de respuesta de los procesos de apoyo y la eficiencia de los mismos. |
| Selección de Plataformas de Software | Apoyamos en la identificación de procesos críticos y evaluación de opciones de sistematización informática para la organización, optimizando las inversiones en ERP´s y sistemas Core |
| Estructuración y Dimensionamiento de TI | Dimensionamos el adecuado tamaño de las estructuras de TI con base en la demanda y los costos comparativos y estratégicos del outsourcing, integrando los procesos de control de contratos y proveedores requeridos para garantizar niveles de servicio exigidos. |
| Implementación de Sistemas de Gestión de Proyectos | Diseñamos e implementamos estructuras y procedimientos de PMO para la priorización y control tanto operativo como estratégico y de riesgo de todo tipo de proyectos en las organizaciones. |
| Diseño e implementación de Modelos de Remuneración basada en desempeño | Diseñamos e implementamos métricas y metodología de alineamiento de dichas métricas con la estrategia que permite hacer una evaluación objetiva y clara del aporte de los colaboradores a la generación de valor de la empresa. |
| Gestión del Flujo de Caja | Fortalecemos los procesos de tesorería mejorando el rendimiento y disponibilidad del capital de la organización. |
| Diseño del Sistema Presupuestación | Implementamos metodología para la confiable construcción de presupuestos, ya sea con bases estadísticas o base cero, desarrollando un fuerte sentido de pertenencia y responsabilidad de las áreas generadoras del gasto. |
| Mejora de confiabilidad en Bases de Datos | Implementamos procesos de depuración, mantenimiento y gestión de la información depositada en las bases de datos que inciden el la eficiencia de la organización. |
| Desarrollo del Modelo de Gestión de la Cartera | Implementamos sistemas de recuperación de cartera con altos niveles de efectividad y eficacia, no solo contemplando el proceso de cobranza, sino aplicando un enfoque integral del proceso comercial. |
| Implementación del modelo de Control Presupuestal | Implementamos técnicas del Control Matricial del Gasto que permiten de manera efectiva y alineada a las prioridades de la organización, desarrollar en forma permanente programas de racionalización con alto sentido de participación de los colaboradores. |
| Racionalización del Gasto | Incorporamos la racionalización del gasto como parte de los modelos de gestión de procesos, internalizando en la cultura los hábitos de ahorro e innovación para aprovechamiento de los recursos. |
| Diseño e implementación de Sistemas de Costeo | Incorporamos técnicas de costeo objetivas y eficientes, concentrando nuestros proyectos en la implementación de instancias de análisis de dichos costos y toma proactiva de medidas de corrección a todos los niveles de la organización. |