Acerca de - Valores

Valores

Nuestros valores son el ADN de nuestra organización. Definen y caracterizan nuestro actuar en todos los ámbitos.

El compromiso con nuestros clientes, con la calidad de las soluciones y con la impecable implementación de lo que proponemos convierten a SINERGIA en la empresa más confiable para generar cambios y obtener resultados.

Nuestros procesos, modelo de gestión, la forma como estructuramos los proyectos, la experiencia, las capacidades técnicas, tácticas y funcionales, así como las habilidades del personal garantizan a nuestros clientes la entrega de servicios y soluciones más adecuados a las necesidades reales de su organización y entorno, correctamente dimensionados y ejecutados en todas sus etapas (desde la concepción hasta la puesta en marcha).

Cumplimos lo que ofrecemos, tanto en resultados como en tiempos y costos.

Para SINERGIA la confianza es un activo invalorable que cultivamos y mantenemos no solo con un actuar íntegro y honesto, sino también desarrollando en nuestra organización los elementos necesarios para ser altamente confiables.

Hacemos lo correcto en todos los ámbitos:

  • Solo ofrecemos lo que podemos cumplir.
  • Actuamos conforme lo que decimos.
  • Mantenemos estricta confidencialidad de la información de nuestros clientes.
  • No comprometemos nuestra integridad profesional por beneficios económicos.
  • No apoyamos el desarrollo de acciones que perjudiquen a nuestros clientes, incluso aunque ellos las propongan.
  • No desarrollamos acciones que nos generen más valor del que nosotros generamos a nuestros clientes.
  • Decimos y proponemos lo que consideramos adecuado y correcto, incluso cuando nuestro cliente no esté de acuerdo o se trate de medidas impopulares.
  • No damos opiniones ni proponemos acciones apresuradas, analizamos previamente todos los elementos de manera profunda.
  • No sobredimensionamos el costo de nuestros servicios, habilidades o resultados esperados; tampoco ofrecemos expectativas irreales.
  • Reflejamos lo que somos.
  • Transmitimos lo que pensamos de una manera directa, respetuosa y en los ámbitos adecuados.
  • Explicamos claramente el alcance de las medidas que proponemos, validando y sustentando sus fundamentos y objetivos.
  • Mostramos los avances con la frecuencia adecuada, de una manera clara, concreta y sin ningún tipo de manipulación, sin limitarnos por las reacciones que estos generen.
  • Sabemos distinguir los límites entre la confidencialidad y la transparencia.
  • Comunicamos los resultados reflejándolos en su justa medida.

Reconocemos en nuestro personal, clientes y en todas la personas con quienes nos relacionamos sus capacidades, talentos, habilidades, conocimientos, experiencias e iniciativas personales para desarrollarse.

Valoramos sus aportes y consideramos sus intereses. Nos relacionamos y dirigimos con amabilidad, cortesía y transparencia, incluso cuando confrontamos ideas y acciones. Dirigimos nuestros comentarios y retroalimentación de manera constructiva, enfocándonos en las acciones y no en los individuos.

Sabemos que la generación de cambios y mejoras dependen e impactan en el personal de nuestro cliente; afrontamos estas acciones considerando de manera individual al personal involucrado.

Cumplimos los compromisos que establecemos con cada persona y velamos porque las exigencias propias de nuestra profesión no vulneren el ámbito personal.